นโยบายความเป็นส่วนตัว at789

at789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (เลขบัตรประชาชน เป็นต้น) เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อการสื่อสารและแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ท่านตั้งขึ้นสำหรับบัญชี at789
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านช่องทางการติดต่อ เช่น Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต)

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงิน (AML)

at789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายที่เราอ้างอิงในการประมวลผลข้อมูลได้แก่ความจำเป็นตามสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบ และความยินยอมของท่าน

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC)	ความจำเป็นตามสัญญา / กฎหมาย
การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน	ความจำเป็นตามสัญญา
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา	ความจำเป็นตามสัญญา
การส่งโปรโมชันและข่าวสาร	ความยินยอม
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน	ผลประโยชน์โดยชอบ / กฎหมาย
การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม	ผลประโยชน์โดยชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming)	ผลประโยชน์โดยชอบ / กฎหมาย

at789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินของท่านให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีกับซอฟต์แวร์เกมของผู้ให้บริการชั้นนำ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้ง CDN และระบบ Cloud ที่ใช้รันแพลตฟอร์ม at789 โดยมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย at789 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ระบบตรวจสอบการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการระบบ AML และ KYC ที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคนจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

at789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ at789 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลใช้การเข้ารหัส AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีม Security ของ at789 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน at789 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย

at789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจัดเก็บตะกร้าเกม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานแบบรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมโปรด
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

at789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ/บริการลูกค้า: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 7 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังตามกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึก Log ของระบบ: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ at789 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบ (Right to be Forgotten): ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ at789 หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน at789 ผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ โดยเ ฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือเทคโนโลยีในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ at789 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่ at789 กำหนด

at789 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกของ at789 มีขั้นตอนการยืนยันอายุที่เข้มงวด
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ at789 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า

at789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ at789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์
• วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ at789 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้

สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ at789 ผ่านทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]